giving groups a voice

"Wat zijn de groepscommunicatie behoeften?’’ Dat is het beginpunt van gtbase. Aangezien de flexibele cloud service van Grouptalk add-on services biedt voor de basis oplossing, zijn de vragen waarom en waarvoor de push-to-talk app gebruikt zal worden cruciaal!

it couldn't be safer or simpeler to use

Oplossingen op maat zijn altijd mogelijk. Als er specifieke features gewenst zijn kan het door het R&D team van Grouptalk ontwikkeld worden en gtbase kan het integreren.

De basisoplossing bestaat uit:

  • Push to Talk
  • Flexibele capaciteit wat betreft het aantal gebruikers
  • Cloud service: eenvoudig en kostenbesparend
  • Deelname aan een of meerdere groepen
  • Operator onafhankelijk: mobiele abonnementen via elke operator of via WiFi

the five fundamentals

what makes it so remarkable?

De add-on functionaliteiten

De flexibele cloudservice van Grouptalk biedt extra functies die kunnen worden gecombineerd om aan uw unieke communicatiebehoeften en workflows:

Drag

computer-based dispatch

Beheer en ondersteun uw volledige mobiele workforce realtime vanaf een computer. Een dispatcher (centralist) kan meerdere push-to-talk-groepen en privégesprekken tegelijkertijd bewaken, wachtrijen (queues) en paniekalarmen (Panic Alarm) beheren en realtime gebruikerslocaties bekijken.

  • Real-time volgen van locaties
  • Alle spraakcommunicatie opnemen, opslaan en opnieuw afspelen

panic alarm

De veiligheid van uw werknemers staat voorop. Met de paniekalarmfunctie worden collega's en de dispatcher onmiddellijk gewaarschuwd indien hulp nodig is. Verschillende veiligheidsfuncties kunnen worden ingeschakeld wanneer een alarm wordt geactiveerd: sms-uitzending, automatische inbelverbinding voor duplexcommunicatie of externe spraakluisterfunctie via IP en realtime locatietracking.

private call

Naast groeps-push-to-talk gesprekken kunnen privégesprekken worden gevoerd tussen twee gebruikers. Dit creëert een tijdelijke half-duplex push-to-talk-sessie die alleen toegankelijk is voor desbetreffende bellers.

queue

In situaties waar een individueel gebruiker hulp nodig heeft van de dispatcher, maar een onmiddellijke reactie niet urgent is, kunnen gebruikers een verzoek indienen zonder de workflow van de dispatcher te verstoren. De gebruiker komt dan in een wachtrij (de queue). Hierdoor kan de dispatcher die de wachtrij beheert, passende acties ondernemen voor elk wachtrijticket. Het is mogelijk om meerdere wachtrijen met prioriteit te configureren. Dankzij een intuïtieve workflow kunnen meerdere dispatchers dezelfde wachtrijen beheren.

scanning

Door deze functionaliteit kunnen dispatchers deelnemen aan meerdere push-to-talk-groepen. Hoewel een mobiele gebruiker slechts in één groep tegelijkertijd kan praten kan deze wel in verschillende groepen meeluisteren en wisselen van gespreksgroepen. De dispatcher heeft volledige toegang tot meerdere push-to-talk-groepen tegelijk.

sharing

Grouptalk ondersteunt zelfs communicatie tussen verschillende organisaties. In het geval dat twee of meer organisaties die de Grouptalk-app gebruiken een netwerkbron zoals push-to-talk-groepen of Panic Alarms willen delen, zijn gedeelde services mogelijk.

radio bridge

Uw oude systemen worden niet vergeten! Een radio bridge wordt gebruikt om uw bestaande bidirectionele radiosystemen (bijvoorbeeld traditionele portofoons) te verbinden met Grouptalk-gebruikers (zowel mobiele gebruikers als dispatchers).

in touch with one touch

Contact

getting everyone talking

Hieronder zes gedefinieerde verticals industrieën waarin gtbase momenteel actief is. Hoewel de verticals heel verschillend zijn, hebben ze één of meer van de volgende behoeften gemeen:

1) Updaten van de huidige communicatiemiddelen. 2) Nieuwe communicatiemiddelen toevoegen. 3) Betrouwbare rock-solid security.

In het geval dat een organisatie nieuwe communicatiemiddelen zou willen toevoegen maar haar oude systeem wil behouden, kan gtbase een hybride model leveren dat bestaat uit een combinatie van zowel de push-to-talk-app (op smartphones) alsmede traditionele portofoons.

Beveiliging

Indien er een crisis ontstaat, wordt door het Panic Alarm de live locatie van een bewaker onmiddellijk met de hele groep gedeeld, zodat iedereen kan meeluisteren en mogelijk actie kan ondernemen.

Transport & Openbaar vervoer

Door vrachtwagenchauffeurs, kantoorpersoneel en magazijnteams proactief met elkaar in contact te brengen, wordt het laden en lossen proces sneller en efficiënter.

Openbare veiligheid

Door het gebruik van publieke netwerken blijft de PTT gebruiker onzichtbaar voor criminelen. En geografische afstand is nooit een probleem.

Evenementen

Efficiënte communicatie maakt strak geplande opbouw schema’s probleemloos. En gtbase biedt dagelijkse Grouptalk-licenties aan, wat kostenefficiënt is!

Industrie

Slimme communicatie kan de productietijd verkorten en de efficiëntie verhogen, terwijl de veiligheid van werknemers wordt gewaarborgd. Gebruikt u ruggedized devices? Ook dat is geen probleem voor Grouptalk!

Luchthavens

Geef de turn-around times een boost! De crew aan boord kan nu gemakkelijk communiceren met het grondpersoneel, wat het uitstappen, boarden en het verwerken van de bagage versnelt.